Verkoopvoorwaarden HorlogeHuis; HorlogeHuis.com, handelsnaam onder ATPC gevestigd te Capelle aan den IJssel. www.horlogehuis.com

 

  1. Deze verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle via HorlogeHuis verkochte artikelen. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op onze website.
  2. Na bestelling van het gewenste horloge/artikel wordt dit voor u gereserveerd en ontvangt u hiervan een emailbevestiging met de betalingsmogelijkheden. Indien u niet binnen 24 uur een bevestiging hebt ontvangen van uw bestelling verzoeken we u vriendelijk contact met ons op te nemen per email (info@horlogehuis.com), per telefoon (06-24667075) of per fax (084-2236000). Voor uitzonderingen in levering gelieve de website te raadplegen. Indien betaling niet ontvangen is na 7 dagen vervalt de reservering.
  3. Levering/verzending geschiedt z.s.m. na ontvangst van de volledige betaling. Verzending vindt plaats op de werkdagen van ma. t/m vr. Alle op de website geplaatste artikelen zijn in principe direct leverbaar, hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend. Verzending van betaalde artikelen vindt z.s.m. plaats doch uiterlijk binnen 4 dagen na ontvangst van betaling met uitzondering van vakantieperioden e.d. Indien dit laatste van toepassing is wordt hiervan melding gemaakt op de website. Heeft u een speciale wens, of is het een bestelling die met spoed geleverd moet worden? Bel dan naar 06-24667075 voor directe informatie.
  4. Alle artikelen worden vóóraf aan verzending gecontroleerd op juiste werking en volledigheid. HorlogeHuis garandeert dat de verzonden goederen correct werken en in deugdelijk en goed beschermende verpakking worden verzonden.
  5. HorlogeHuis garandeert dat betaalde goederen aan u worden verzonden, uiterlijk binnen 4 dagen na ontvangst van uw betaling. In geval HorlogeHuis niet aan levering kan voldoen heeft u recht op volledige retourbetaling van het betaalde bedrag. Uitzondering hierop is het in artikel 3 gestelde van deze voorwaarden.
  6. Bezorgingen in ziekenhuizen, verzorgingstehuizen, hotels, restaurants, campings, kantoren etc. zijn geheel voor eigen rekening en risico, daar betreffende organisaties eigen interne procedures hebben voor wat betreft aanname bestellingen.
  7. Kortingen gelden niet voor de bezorgkosten en/of in combinatie met andere aanbiedingen.
  8. Alle vermelde prijzen op de site zijn in Euro, inclusief BTW en exclusief verzend- of behandelingskosten. Deze zijn elders op de site en in deze voorwaarden gespecificeerd.

 

  1. Het eigendom van de door HorlogeHuis geleverde goederen gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan HorlogeHuis verschuldigd bent, hebt voldaan. Het risico ter zake van de geleverde goederen gaat op het moment vanaf reservering op u over.

 

  1. Overeenkomsten komen eerst tot stand nadat een bestelling of reparatie-opdracht van HorlogeHuis op haalbaarheid is beoordeeld. HorlogeHuis heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren.

 

  1. De aangeboden artikelen en/of diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven op de site en/of in schriftelijke aanbiedingen en/of andere media. Zij worden zo volledig als de redelijkheid vereist beschreven en bezitten de eigenschappen die door HorlogeHuis c.q. de fabrikant in het aanbod worden genoemd. In de aanbieding wordt duidelijk aangegeven wat de klant bij aankoop verschuldigd is en wat zijn rechten en verplichtingen zijn, indien hij/zij op het aanbod ingaat.

 

  1. Afbeeldingen, beschrijvingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. al dan niet door HorlogeHuis vervaardigd, opgenomen in prijscouranten en folders, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.  Alle door of in opdracht van HorlogeHuis gemaakte ontwerpen, afbeeldingen, enz. blijven eigendom van HorlogeHuis en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze vermenigvuldigd, noch aan derden worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt. De afnemer is gehouden deze gegevens op eerste verzoek aan HorlogeHuis te retourneren op straffe van een boete ten behoeve van HorlogeHuis van € 500 per dag, voor iedere dag dat de aannemer hiermee in gebreke is.

 

  1. HorlogeHuis garandeert, dat de aangegeven artikelprijzen gedurende de looptijd van het aanbod niet in prijs verhoogd zullen worden, behoudens eventuele tussentijdse belastingverhogingen, wettelijke maatregelen of wijzigingen in BTW-tarieven e.d.

 

  1. HorlogeHuis neemt uw bestellingsgegevens in principe ongewijzigd over. HorlogeHuis kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten in bezorggegevens zoals opgegeven door de klant.

 

  1. Voor verzending van bestellingen wordt TPG post verzending gebruikt tenzij de klant nadrukkelijk aangeeft een andere verzendwijze te willen gebruiken.

 

  1. De klant kan kiezen uit de volgende verzendmethoden aangeboden door TPG post (http://www.tpgpost.nl):

    Nederland    :

-          Inclusief doosje en houder (past niet door de brievenbus): kosten € 6,95 (aangetekend)

-          exclusief doosje en houder (past door de brievenbus): kosten € 2,00

-          rembours verzending; u betaalt aan de postbode het verschuldigde bedrag. Kosten € 15,00

Belgie en overige EU landen:

-          Inclusief doosje en houder (past niet door de brievenbus): kosten € 6,95 (pakketpost)

-          Inclusief doosje en houder (past niet door de brievenbus): kosten € 10,00 (aangetekend)

-          exclusief doosje en houder (past door de brievenbus): kosten € 2,00

Buiten de EU: op aanvraag.

 

  1. Verzending geschiedt op rekening en risico van de klant tenzij hierover specificieke individuele afspraken zijn gemaakt.

 

  1. Artikelen worden altijd goed beschermd verzonden. Voor schade of vermissing tijdens transport wordt door HorlogeHuis geen aansprakelijkheid aanvaard.

 

  1. Artikelen kunnnen uitsluitend op afspraak worden bezichtigd en/of gekocht op ons vestigingsadres te Capelle aan den IJssel. Hier wordt onze administratie gehouden en is geen winkel en/of showroom e.d.

 

  1. Alle artikelen worden verzonden na ontvangst van de betaling of onder rembours. HorlogeHuis garandeert 100% dat de bestelde en betaalde artikelen daadwerkelijk naar het door de klant opgegeven adres worden verzonden. Indien de klant binnen 1 week na uw betaling niet hiervan per email of eventueel anderszins een bevestiging heeft ontvangen wordt de klant verzocht hierover contact op te nemen met HorlogeHuis om de betaling na te trekken en te verifieren.

 

  1. Als de klant een bestelling plaatst met gebruikmaking van verzending onder rembours, wordt deze in principe alleen in behandeling genomen als de klant ook zijn/haar telefoonnummer(s) bij de bestelling heeft opgegeven. Via dit telefoonnummer wordt de bestelling vooraf i.h.a. geverifieerd op juistheid.

 

  1. De garantieperiode op aankopen bij HorlogeHuis is 1 jaar en gaat in op de dag dat de betaling is ontvangen. Voor remboursverzending geldt het moment dat het horloge wordt verzonden. Onder de garantie valt de werking en eigenschappen van het uurwerk zoals opgegeven door de fabrikant. In deze periode van 1 jaar zijn de kosten voor verzending naar de reparatie-afdeling en terug van de fabrikant voor rekening van HorlogeHuis. Als het garantiecertificaat bij het verkochte artikel een langere termijn dan 1 jaar aangeeft worden de werkelijk door HorlogeHuis gemaakte kosten voor o.a. verzending en/of reparatie aan de koper doorberekent. Na 3 jaar na aankoop van het horloge of ander artikel vervalt deze sevice. Niet onder de garantie valt: Onjuist en/of ondeskundig gebruik van het horloge en/of het niet behandelen van het horloge volgens de voorschriften/richtlijnen van de fabrikant. Tevens valt niet onder de garantie: glasbreuk en glasbeschadiging; horlogebatterijen; waterschade; horlogebanden e.d. E.e.a. is altijd ter beoordeling van HorlogeHuis.

 

  1. Alvorens een horloge of ander artikel voor reparatie, garantie of retourzending bij HorlogeHuis aan te bieden dient altijd vooraf aan de retourzending contact te worden opgenomen met HorlogeHuis. Dit kan per email, schriftelijk of per telefoon.

 

  1. De koper/afnemer heeft het recht het(de) gekochte artikel(en) binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren tegen terugbetaling als het niet aan de verwachting voldoet onder de volgende voorwaarden: Het gekochte wordt met alle ontvangen bescheiden zoals verpakking, garantiebewijs, gebruiksaanwijzing binnen 7 dagen teruggestuurd en het gekochte is geheel en uitdrukkelijk ongebruikt, ongedragen, onbeschadigd en onaangepast (band e.d.) e.e.a. ter beoordeling van HorlogeHuis. De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn. Eventuele extra kosten voor onvoldoende frankering zijn voor kosten van de koper. Verzendkosten van en naar de koper worden nooit vergoed.

 

  1. HorlogeHuis aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen welke voortkomen uit het gebruik van het gekochte en/of gevolgen m.b.t. de onjuistheid van de aan het gekochte afgelezen gegevens danwel allergische reacties die het gekochte artikel zou veroorzaken of zou kunnen veroorzaken bij de koper of drager. HorlogeHuis, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verband houdende met de overeenkomst, welke afnemer of enig door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is. Onverminderd het vorenstaande is HorlogeHuis in ieder geval nimmer aansprakelijk: A: wegens niet, of niet tijdige levering; B: voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d. C: in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht); D: indien de afnemer zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderzins onvakkundig gebruikt; E: voor de eigendommen van derden welke zich terzake van reparatie, opslag of om welke redenen dan ook in HorlogeHuis’s (bedrijfs)ruimte bevinden; F: voor bedrijfs-en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan; G: voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen; H: voor schade veroorzaakt door geleverde software; I: voor schade tengevolge van verlies enigerlei data als vastgelegd op magnetische informatiedragers; J: voor schade veroorzaakt door het gebruik van een aan het telefoonnet gekoppeld modem, waaronder begrepen het verlies van gegevens, ontvreemding van gegevens, onjuiste transmissie van gegevens, verminking van data of andere bestanden alsmede het blijven openstaan van telefoonlijnen. Indien HorlogeHuis in enig geval, ondanks bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is, aanvaardt HorlogeHuis slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid door haar verzekering (indienvan toepassing) wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering. Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is HorlogeHuis nimmer aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst. De afnemer zal HorlogeHuis vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens HorlogeHuis. De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van HorlogeHuis of haar leidinggevende ondergeschikten. Indien na totstandkoming van de overeenkomst deze door HorlogeHuis niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren danwel aan HorlogeHuis niet bekend konden zijn, geldt zulks ten aanzien van de afnemer voor HorlogeHuis als een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht). Onder omstandigheden als bedoeld vallen in ieder geval staking, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, uitvoerverbod, oproer, oorlog, mobilisatie transportonmogelijkheden, invoerbelemmeringen, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van HorlogeHuis alsmede hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen, uitsluitingen of andere arbeidsstoornissen en gebeurtenissen welke door HorlogeHuis redelijkerwijs niet te verzekeren zijn. HorlogeHuis heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtigingen op te schorten. HorlogeHuis is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat de uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is HorlogeHuis gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. HorlogeHuis behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten. HorlogeHuis heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt. In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de afnemer echter recht heeft op vergoeding van enige schade.

 

  1. Op een uitgevoerde reparatie wordt drie maanden garantie verleend. Kosten verband houdend met eventuele reparatie en/of garantie welke zich voordoen ná de periode van 1 jaar zijn voor kosten van de koper danwel opdrachtgever ongeacht de aanbiedingstermijn voor een dergelijke opdracht.

 

  1. HorlogeHuis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de informatie die op haar site(s) wordt gegeven. De informatie wordt uitsluitend voor informatieve doeleinden gegeven. HorlogeHuis kan op geen enkele wijze aansprakelijkheid aanvaarden voor volledigheid, tekst- en typefouten en andere onjuistheden die op deze site kunnen voorkomen. HorlogeHuis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele consequenties naar aanleiding van het gebruik van producten en/of diensten die op deze site worden beschreven en/of aangeboden.

 

  1. Wanneer door overmacht niet kan worden geleverd conform de overeenkomst, zal HorlogeHuis u dit zo spoedig mogelijk mededelen per telefoon, fax en/of email, zonder tot betaling van schadevergoeding van enige aard gehouden te zijn. In geval van overmacht kan HorlogeHuis de overeenkomst opzeggen dan wel de levering opschorten, tot aan het tijdstip waarop de overmachtsituatie ophoudt te bestaan, dit in overleg met u. In het geval van het opzeggen van de overeenkomst door overmacht betaalt HorlogeHuis u het betaalde bedrag terug. Als overmacht worden beschouwd de hierna genoemde en soortgelijke omstandigheden: belemmerende maatregelen van overheidswege; geheel of gedeeltelijke staking of storing in het in- en externe vervoersapparaat; rellen en andere ongeregeldheden die tijdige uitvoering van de overeenkomst verhinderen; geheel of gedeeltelijk stagnatie in het productie-apparaat van, of werkstakingen of uitsluitingen in, het bedrijf of in dat waarvan goederen of grondstoffen c.q. producten van worden betrokken.
  2. De koper/afnemer/opdrachtgever verklaard deze voorwaarden de hebben gelezen en zich hiermee akkoord te verklaren alvorens een opdracht tot levering/reparatie of anderszins te plaatsen.